生产者名称

宝马（中国）汽车贸易有限公司

召回实施时间

2017年11月1日 至2018年11月1日

召回车辆总数量

86778辆

车型系列

车型名称

年款

召回数量

生产日期范围

VIN范围（不连续）

BMW X系列

BMW X5

2010~2013

57371

起：

2010年4月5日    

起：

WBAZV4108BLL55088

止：

2013年4月22日  

止：

WBAGY2100DLL32829

BMW X6

2010~2013

29407

起：

2010年4月5日    

起：

WBAFG2103BLN91021

止：

2013年4月22日  

止：

WBAGZ210XDLY68670

缺陷描述

本次召回范围内部分车辆由于供应商制造原因，车辆前部传动轴轴承的油封可能在长期使用后滑出设计位置，使得轴承易受到外来的水和泥沙影响并发生磨损。

可能造成的后果

轴承长期磨损后，传动轴十字节处可能发生卡滞，并会引发车辆行驶时传动轴异常振动或异响。某些情况下，传动轴十字节处可能发生断裂，车辆前轮失去驱动力，存在安全隐患。

召回维修措施

宝马（中国）汽车贸易有限公司将为召回范围内的车辆免费更换前部传动轴，以消除缺陷。

应急处置方法

相关用户应尽量避免激烈驾驶。用户在召回行动开始后应尽快联系经销商进行维修。

生产车辆改进措施

相关车型已停产。

投诉索赔情况

中国市场缺陷的投诉案例3例，索赔案例121例。

事故及人员伤亡情况

无。

车主通知方式

宝马（中国）汽车贸易有限公司将以挂号信等形式通知客户。用户可通过拨打宝马（中国）汽车贸易有限公司热线400-800-6666获取此次召回的相关信息。

其他信息

用户也可登陆质检总局检验监管司网站（jyjgs.aqsiq.gov.cn）、国家质检总局缺陷产品管理中心网站（www.dpac.gov.cn）以及关注微信公众号（AQSIQDPAC）了解更多信息。此外也可拨打缺陷产品管理中心热线电话：010-59799616或地方出入境检验检疫机构的质量热线：12365（转2号键），反映在召回活动实施过程中的问题或提交缺陷线索。